Academy S-Future

Thư viện đào tạo

Lập danh sách tài liệu cho người mới

Lập danh sách ngắn theo thứ tự bắt đầu, thực hành và tìm hiểu thêm; nói rõ mỗi tài liệu giải đáp câu hỏi nào.

Ban biên tập · Bài mẫu • 3 phút đọc

Lãnh đạo

Đưa góp ý tập trung vào cách làm

Mô tả một hành động quan sát được và ảnh hưởng của nó, hỏi thêm bối cảnh rồi cùng chọn cách thử khác.

Ban biên tập · Bài mẫu • 3 phút đọc

Thương hiệu cá nhân

Giữ giọng văn nhất quán qua từng bài viết

Chọn cách xưng hô và độ dài câu phù hợp, đọc lại vài bài gần nhau để nhận ra những chỗ giọng văn thay đổi không cần thiết.

Ban biên tập · Bài mẫu • 3 phút đọc

Kỹ năng kinh doanh

Theo dõi câu hỏi mà không làm phiền người đọc

Hỏi người đọc có muốn nhận thông tin bổ sung hay không, thống nhất cách liên hệ và tôn trọng khi họ chưa có nhu cầu.

Ban biên tập · Bài mẫu • 3 phút đọc

Kiến thức sản phẩm

Ghi lại điều chưa rõ thay vì tự suy diễn

Chuyển điểm chưa rõ thành một câu hỏi riêng, giữ nguyên bối cảnh và hỏi bộ phận hỗ trợ thay vì tự điền câu trả lời.

Ban biên tập · Bài mẫu • 3 phút đọc

Kiến thức sức khỏe

Đọc một bài sức khỏe: tìm nguồn trước khi chia sẻ

Tìm tác giả, nơi xuất bản và đường dẫn gốc trước khi đọc phần diễn giải hoặc tiêu đề được chia sẻ lại.

Ban biên tập · Bài mẫu • 3 phút đọc