Rõ nguyên tắc. Vững niềm tin.

•

Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, có kênh liên hệ để xác minh và hỗ trợ.

•

Kênh giới thiệu cần phù hợp với sản phẩm, không chứa nội dung vi phạm pháp luật hoặc gây hiểu nhầm.

•

Tài khoản được kích hoạt sau khi hoàn tất quy trình xác nhận của chương trình.

•

Sử dụng liên kết được cấp trong tài khoản đối tác; không tự thay đổi thông số ghi nhận.

•

Lượt truy cập hoặc thao tác đặt hàng chưa đồng nghĩa với đơn hợp lệ hay hoa hồng được xác nhận.

•

Quy tắc phân bổ nguồn giới thiệu, thời hạn ghi nhận và các trường hợp ngoại lệ áp dụng theo chính sách được công bố trong tài khoản đối tác.

•

Đối tác theo dõi trạng thái tạm ghi nhận, chờ đối soát và được xác nhận trong báo cáo.

•

Đơn hàng, giá trị tính hoa hồng và các điều chỉnh được rà soát trong quy trình đối soát.

•

Nếu có chênh lệch, gửi yêu cầu kèm thông tin đơn hàng và bằng chứng liên quan để được kiểm tra.

•

Cung cấp thông tin người nhận, tài khoản thanh toán và hồ sơ cần thiết theo hướng dẫn.

•

Ngưỡng thanh toán, lịch xử lý, phương thức và nghĩa vụ thuế áp dụng theo chính sách được công bố trong tài khoản đối tác.

•

Thông tin chưa đầy đủ hoặc cần xác minh có thể phải được bổ sung trước khi xử lý.

•

Trạng thái đơn hàng và lý do điều chỉnh được thể hiện theo dữ liệu đối soát của chương trình.

•

Không sử dụng giao dịch giả, thao tác gian lận hoặc hình thức tạo đơn không có nhu cầu thực.

•

Các trường hợp phát sinh sau đối soát được xử lý theo quy định được công bố; đối tác có thể gửi yêu cầu kiểm tra.

•

Sử dụng tài liệu được cung cấp hoặc phê duyệt; không tự khẳng định khả năng chữa bệnh hay hiệu quả y khoa.

•

Không tạo chứng nhận hữu cơ, đánh giá chuyên gia hoặc lời chứng thực khi chưa có cơ sở xác minh.

•

Nêu rõ nội dung có liên kết Affiliate khi phù hợp; không che giấu mục đích giới thiệu.

•

Không dùng hình ảnh hoặc thông điệp gây hiểu nhầm; gỡ hoặc điều chỉnh nội dung khi nhận yêu cầu hợp lệ.

•

Chỉ cung cấp dữ liệu cần thiết; không gửi thông tin sức khỏe nhạy cảm của khách hàng qua kênh không phù hợp.

•

Bảo vệ thông tin đăng nhập, không chia sẻ quyền truy cập tài khoản với người chưa được cho phép.

•

Yêu cầu cập nhật, kiểm tra hoặc xử lý dữ liệu cá nhân được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức.

•

Đọc chính sách hiện hành trong tài khoản và chủ động cập nhật khi có thay đổi.

•

Giới thiệu sản phẩm trung thực, tôn trọng khách hàng và sử dụng tài sản thương hiệu đúng hướng dẫn.

•

Phối hợp xác minh khi có phản ánh; không chuyển nhượng tài khoản hoặc dùng công cụ ngoài phạm vi được cho phép.

•

Tiếp nhận câu hỏi, hỗ trợ làm rõ trạng thái đơn hàng và hướng dẫn sử dụng tài nguyên.

•

Thông báo các thay đổi liên quan qua kênh chính thức của chương trình.

•

Rà soát hoạt động không phù hợp và xử lý theo chính sách đã được xác nhận, có thông tin đến đối tác liên quan.

•

Đối tác đang tham gia: sử dụng mục hỗ trợ trong tài khoản và cung cấp thông tin liên quan.

•

Người mới tìm hiểu: gửi lời nhắn qua form đăng ký, nêu rõ nội dung chính sách muốn được tư vấn.

•

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin tài khoản trong bình luận công khai.